车友达人洗车机,通过将重复、机械的洗车工作,转移到机械设备上,让更好成本的人力,体现更高的价值--人性化的服务。
这一点理念,受到越来越多的汽服行业门店经营者的认可。
“所谓的‘人口红利’已经过去了。”
梁茂生是广东佛山三家快修店的老板,“不管是‘工仔’,还是顾客。低廉的劳动力难招,好骗又有钱的客户更少--以前还说‘货比三家’,现在都是‘货比三十家’,找工作的人会知道比较,客户也知道比较,大家现在都很精明。”
梁老板的门店,是一栋小两层的门头,一楼作业区,二楼客户休息区,宽敞明亮,分布合理,员工的精神头都很好,一台车友达人往复式的洗车机正在为排队的客户洗车。
“你的服务做好了,你的客户能比较出来;你的制度福利做好了,你的员工能感觉出来。”
车友达人往复式洗车机,自带的吹风功能,能实现与车身智能等距的强力吹风,风干表面90%的水分,但梁老板不满足于此,门店还有安排专门的熟手洗车工人为车身人工擦干,弥补一些细节上的不足。
“你的服务,客户现在可能感觉不到,但以后一旦有了比较,这些细节都会成为你们品牌的闪光点。”
梁茂生是个细节控,对于洗车机的选择,当初也是下足了功夫考察,各类机型、各个品牌地进行比较。
车友达人之所以现在稳稳当当地在门店持续工作,就是梁茂生千挑万选出来的。
他的要求说多不多,说少也不少,那就是要一台,问题少、省心的设备。
“现在有很多厂家,说是保修一年,但是,经常在一手交钱一手交货以后,售后的态度就变得很怠惰,爱答不理。这一点我听很多同行说过。”
“车友达人不一样,他们通过租赁的形式,在我们这些老板手头捏着资金的情况下,保障了他们的售后效果。”
以租代购,是车友达人在行业内首先提出的合作模式,三年合作期间,合作方只需按月付租,即可在合同与租金的双重保障下,拥有高效的免费售后咨询、免费上门安装、免费三年质保,有问题,随时一个电话,及时为您响应。
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