“我觉得做汽服生意就是要很实际,想要突破地提升门店效益,要不就是有新的产品,要不就是有新的技术,打价格补贴之类的,消费者会因为羊毛来,也会因为羊毛走,这样的消费者也很难成为我们的客户。”
对于自己经营的生意,郭老板心中很清楚,低价引流来的客人,转化率很低。
这家位于青岛市黄岛区洗美店,拥有简单的两个工位,一个洽谈区,但郭老板说,他还有其他两家门店在其他地段。
“适合的才是好的。”郭老板介绍道,“我在这个地段针对的客群主要是洗车人群,频繁的刚需项目,所以我不需要太多的工位。”
以洗车项目为主要的盈利项目,那走的必须是大客流、快洗车的路子,郭老板的门店只有两个工位,是怎么做好大客流的接待的?
“要想提高效率,只有人工怎么够?”郭老板哈哈笑道,“靠人手工洗车能挣钱,这个年代也就精洗这些中高端美容能做到了。如果打的是快洗,那就必须上机器!”
郭老板门店用的就是车友达人往复式洗车机,不仅能清洗车外观表面,还带有轮毂刷,连细节处都能洗得干干净净。
“三分钟多点,连洗带吹干,轮毂都能清洗得干干净净,如果是人工洗,那最少有两个人一起干,才能勉强在这个时间里洗完。”郭老板说,“再说人也会累,工作效率跟不上,像这样临近过年的时候,机器几乎全天都在工作,人的话怎么受得了?”
让机器干机器该干的事,郭老板看得很明白,洗车机这两年越来越普遍常见,可再两年前,还是很受争议的。
洗不干净、对车漆有伤害、会有碰撞风险等,所以郭老板选择就近考察了本地的品牌——车友达人,有着实力雄厚的研发生产背景,也在两年期间,实实在在地感受到了车友达人洗车机产品品质的优越。
“洗不洗得干净,这不是主要的问题了。”郭老板指着眼前刚洗出来的黑色SUV说,“有的人会挑骨头,说还有些顽固的小污点,但有的人,会觉得这样的价格,这样的效果,他很满意,甚至有的带孩子来的,坐在车里说觉得很酷、下次还要来——不同人有不同的需求嘛,我们只能说做到最好。”
机器已经满足快洗的大部分需求,剩下的事,应该让门店的服务去体现更多的价值,郭老板是这么想的。
这是对外服务的部分,而对于合作而言,车友达人也给出了更优解。
车友达人开创性地提出“以租代购”的租赁模式,在“以租代购”模式下,车友达人提供智能洗车机设备,免费上门安装,商家即可享受一流的品控以及三年的无忧售后,并可获得平台的维护与产品推广服务,为您带来更多的流量。
与之对应的,商家则只需要承担较低的押金和每月租金,为智能洗车机提供场地改造即可,租赁时间长达三年;租满三年后,商家可选择收回押金、返还智能洗车机,如果使用的满意,则可以直接获得一台智能洗车机。
“在品质有保障的前提下,租赁的模式会更加灵活。”郭老板笑着说,“我一个月只要花不到一个人工的钱,就能干三个人的活,洗车量还提高了两倍,而且因为我是付钱的一方,主动权在我自己手上,不管是售后还是什么的,都更让我放心,何乐不为呢?”