在消费越来越个性化的今天，对购物方式和商品品质的要求也因人而异。不同的人对同一个产品也会有不同的感受和评价，所谓“一千个人眼里有一千个哈姆雷特”。

讲究体验经济的当下，人们对产品又提出了新的诉求，要想知道产品究竟好不好，光听别人介绍可不行，还是要自己亲自体验过才知道是否靠谱。这就对商家提出了更高的要求，俗话说“耳听为虚，眼见为实”就是讲的这个道理。

车友达人深谙这个理儿，从来不相信“王婆卖瓜，自卖自夸”，而是要客户说产品好，才是真的好。因此，在客户打算购买车友达人智能洗车机时，也养成了亲身体验的“好习惯”。

近日，来自江苏的汽修店老板于先生，看好了智能洗车机这门生意，但在品牌选择上一直处于观望状态，进行了很多考察，例如为了看某个品牌的智能洗车机，特定去那个品牌的工厂参观。这一次，于先生来到了车友达人智能洗车机的生产基地考察。

刚进入基地，车友达人的业务员就给于先生开来了一辆“脏车”，有多脏呢？车窗几乎都看不清的那种，本来是白色的车身，也成了灰色。业务员对于先生说道：“我们的智能洗车机好不好，我来说只是一面之词，您可以通过这辆车亲身体验一下，从车主的角度来感受和评价我们的产品是否真的好，您看如何？”于先生先生还是第一次遇到这样的业务员，让自己直接开车体验，很新鲜，也很想试一试。

于是，于先生上车亲自体验，从扫码，到车辆清洗，再到清洗结束，整个过程只用了5分钟左右，全程无卡顿，非常流畅。于先生下车后，绕着车身转了一圈，并对一些细节之处的清洗情况进行了检查，然后就对车友达人业务员竖起了大拇指，连连称赞道：“这是我第一次自己开车体验智能洗车机，这种方式非常直观，你也不用再介绍了，就定你们家了！”

这样的情形不止发生在车友达人产品推广阶段，而是贯穿于整个产品的全生命周期，都要有客户的参与体验，只有客户满意了，车友达人的产品才能推向市场，才能获得车主的认可，这个过程也是车友达人深度理解需求的过程，一切以客户需求为中心